İngilizcesi henüz yeterli olmayan hastalar için doktora gitmek endişe verici olabilir. İyi haber şu: Birleşik Krallık’ta NHS, İngilizce konuşamayan hastalar için ücretsiz tercüman hizmeti sunmakla yükümlüdür. Bu hizmet için sizden ücret alınmaz.
Kimler yararlanabilir?
İngilizceyi ana dili olarak konuşmayan ve sağlık hizmetini anlamak veya derdini anlatmak için desteğe ihtiyaç duyan herkes ücretsiz tercümandan yararlanabilir. Bu, GP randevuları, hastane muayeneleri ve diğer NHS hizmetlerini kapsar. Tercüman hizmeti bir ayrıcalık değil, hastanın sağlık hizmetine eşit erişim hakkının bir parçasıdır.
Tercüman nasıl talep edilir?
En önemli adım, randevu alırken tercüman ihtiyacınızı önceden belirtmektir. Böylece muayenehane veya hastane, randevu için uygun dilde bir tercüman ayarlar. Tercümanlık genellikle iki şekilde sağlanır:
- Telefonla tercüman: Randevu sırasında telefon üzerinden bir tercüman bağlanır. En yaygın yöntemdir ve çoğu dilde hızlıca sağlanabilir.
- Yüz yüze tercüman: Bazı durumlarda randevuya fiziksel olarak bir tercüman katılır. Bu genellikle önceden planlama gerektirir.
Aile bireyleri tercümanlık yapmalı mı?
NHS, hassas sağlık konularında aile bireylerinin, özellikle de çocukların tercümanlık yapmasını önermez. Profesyonel tercüman hem doğru iletişimi sağlar hem de mahremiyetinizi korur. Bu yüzden çocuğunuzu tercüman olarak götürmek yerine önceden resmî tercüman talep etmeniz daha doğrudur.
Yazılı bilgiler
Tercümana ek olarak, NHS mümkün olduğunda önemli bilgileri farklı dillerde yazılı materyal olarak da sunar. İhtiyacınız olursa muayenehanenizden bu konuda bilgi isteyebilirsiniz.
Önemli hatırlatma
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır ve resmî bir tıbbi tavsiye değildir. Hizmetin sunuluş şekli bölgeye ve muayenehaneye göre değişebilir; güncel bilgi için NHS.uk sitesini veya muayenehanenizi kontrol edin. GP kaydı için GP kaydı yazımıza, genel bilgi için sağlık ve NHS rehberimize bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
NHS’te tercüman ücretli mi?
Hayır. NHS, İngilizcesi yeterli olmayan hastalar için ücretsiz tercüman sağlar. Bu hizmet için sizden ücret alınmaz.
Tercümanı nasıl talep ederim?
Randevu alırken tercüman ihtiyacınızı ve hangi dile ihtiyacınız olduğunu belirtmeniz yeterlidir. Muayenehane veya hastane gerekli düzenlemeyi yapar.
Çocuğum benim için tercümanlık yapabilir mi?
NHS, özellikle hassas sağlık konularında çocukların veya aile bireylerinin tercümanlık yapmasını önermez. Profesyonel tercüman talep etmeniz daha doğrudur.